高可靠性設計
標配輸出隔離變壓器,具備良好的抗負載沖擊和短路保護能力,工頻設計更適應電力不穩的復雜電網環境。
采用自主無主從自適應并聯技術,根據業務發展任意進行在線升級或擴容,滿足“邊成長、邊建設”需求。
具備逆變輸出短路保護、市電輸入高壓保護、UPS輸出高低壓保護、電池極性反接保護、過溫保護、過載保護、電池過充保護。
設計,綠色環保
雙DSP全數字化控制技術,整機精度高,運算速度快。
寬范圍電壓輸入設計,市電輸入范圍可達±25%,允許的市電頻率可達40~65Hz,特別適用于中國電網環境。
符合EMC電磁兼容特性(GB7260.2),降低、避免各類輻射、傳導干擾,構建純凈電網環境。
靈活監控,維護簡便
通過RS232/RS485數據通訊接口、SNMP網絡適配器,配合UPS智能監控軟件,讓用戶對UPS的運行情況了如指掌。
中/英文LCD液晶顯示,可實時記錄UPS工作狀態、參數信息等,方便用戶對UPS的管理。
可查看交流輸入異常記錄、過載記錄、故障記錄、電池欠壓記錄、保護動作歷史記錄等
自主MMBM智能電池管理功能
無風險雙模式電池在線測試功能
充電電壓溫度補償功能
電池放電終止電壓智能調節功能
電池極性反接保護和告警
自動設定充電電池功能
UPS售后服務
(1)現場免費培訓:UPS安裝開機時,工程師將為用戶做一次現場培訓。對象是用戶方設備維護人員。開機調試工程師在現場將負責向客戶介紹:
(2)用戶專項檔案:凡購買我公司設備的用戶,其基本資料(購機時間、機器型號、用戶聯系方式等)存入公司用戶資料庫,以便于提供用戶售后服務跟蹤。
(3)換機服務:產品在使用過程中如出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,不可維修的,由用戶或我公司填寫換機申請表,公司將協調貨源,派遣工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務。
(4)現場設備維修:產品在使用過程中出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,公司將為用戶進行免費現場檢測、維修。
蓄電池售后服務
(5)用戶檔案:對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務。
(6)跟蹤回訪:電池售出后,實行隨時電話跟進,并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
(7)投訴回饋:發生顧客投訴時,三小時內提供解決方案。包括現場修復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。
(8)換機服務:正常情況下,退回電池在到貨兩周內出具檢測報告,確屬我公司原因我公司承擔責任;非我公司電池原因,我們出出具相應報告,對顧客的使用加以指導。