英威騰特點:
HT33系列UPS電源是集當今電力電子技術于一身的高端電源產品。創新的設計使得此系列產品擁有無與倫比的可靠性與高性能。極高的輸入功率因數和極低的輸入電流畸變率保證了產品的綠色與環保性,極高的整機效率保證了產品的節能性。此系列產品可以6臺機器直接并聯運行。
● 智能保護
三進三出純在線雙變換式產品,支持380/400/415V,50/60Hz電網體系,提供佳的供電質量與負載保護;
● 綠色節能
輸入功率因數高達0.99,輸入諧波電流小于3%,整機效率高達95%,綠色環保,高效節能;
DSP 全數字化控制,實現了整流、逆變、充電、放電各個功率變換環節全部數字化控制;
豐富的選件:防塵網、SNMP網絡通信卡、防雷模塊、電池溫度補償器、手機短信報警器;
超寬輸入電壓與頻率范圍,適應惡劣電網環境,適應各種燃油發電機接入;
● 安全可靠
智能化系統自診斷方案,豐富的故障記錄,大容量的歷史記錄存儲空間;
系統內所有風扇均采取冗余設計,極大地提高了系統的可靠性;
超強的負載適應性,超強的過載與短路能力;
智能化電池管理方案,延長電池使用壽命;
數字化環流控制技術,并機可靠性極高;
面板配置EPO緊急關機按鍵。
UPS售后服務
(1)現場免費培訓:UPS安裝開機時,工程師將為用戶做一次現場培訓。對象是用戶方設備維護人員。開機調試工程師在現場將負責向客戶介紹:
(2)用戶專項檔案:凡購買我公司設備的用戶,其基本資料(購機時間、機器型號、用戶聯系方式等)存入公司用戶資料庫,以便于提供用戶售后服務跟蹤。
(3)換機服務:產品在使用過程中如出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,不可維修的,由用戶或我公司填寫換機申請表,公司將協調貨源,派遣工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務。
(4)現場設備維修:產品在使用過程中出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,公司將為用戶進行免費現場檢測、維修。
蓄電池售后服務
(5)用戶檔案:對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務。
(6)跟蹤回訪:電池售出后,實行隨時電話跟進,并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
(7)投訴回饋:發生顧客投訴時,三小時內提供解決方案。包括現場修復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。
(8)換機服務:正常情況下,退回電池在到貨兩周內出具檢測報告,確屬我公司原因我公司承擔責任;非我公司電池原因,我們出出具相應報告,對顧客的使用加以指導。
保修期外的服務
(9)保外維修:對于已過保修期的設備,可為用戶提供如下可選擇的維修方案:
A、續保服務:用戶可購買續保服務,服務的內容和標準與保內相同。
B、按次維修服務:當UPS出故障后,用戶電話或傳真通知我公司,確定具體的維修方案。
(10)保外設備預防性維護:對于已過保修期的UPS,用戶可以購買此項服務,公司將對該設備進行預防性維護,防患于未然。如果設備已出現問題,建議直接申請保外維修服務。
(11)其它:UPS、蓄電池租賃服務,廢電池環保回收,。
(12)國內24小時免費電話:公司提供24小時的技術服務熱線