科華UPS電源15KVA/YTG3115性能參數YTG 系列三進三出 UPS 是正弦波在線式高性能不間斷電源,是專為金融、通信、保險、交通、稅務、軍隊、證券、能源、教育、政府、企業等系統的網絡計算機房和小型智能設備(如測量裝置、工業自動化設備等)、精密儀器等設計的高性能正弦波在線式 UPS,尤為適用于惡劣的電網環境。● 額定容量:10/15/20/30/40kVA● 額定輸入電壓:380Vac( 線電壓)● 額定輸出電壓:360/380/400/415Vac ( 線電壓)● 額定頻率:50/60Hz(自適應)● 拓撲結構:雙變換在線式● 輸入輸出制式:三進三出、三進單出、單進單出 ( 僅 10-20kVA)● 先進的 DSP 控制技術,數據處理迅速,具備快速的故障自我診斷和處理能力,自我保護功能完善,可靠性更高● 提高電路集成度,優化電路設計,提高抗干擾能力,性能更加穩定● 獨立風道設計技術,確保整機運行安全可靠● 適應發電機作為交流源輸入,有效隔離發電機產生的不良電力,避免電網污染,為負載提供純凈、安全、穩定的電源● 所有器件均符合國際環保 RoHS 標準,綠色無害,品質
UPS售后服務
(1)現場免費培訓:UPS安裝開機時,工程師將為用戶做一次現場培訓。對象是用戶方設備維護人員。開機調試工程師在現場將負責向客戶介紹:
(2)用戶專項檔案:凡購買我公司設備的用戶,其基本資料(購機時間、機器型號、用戶聯系方式等)存入公司用戶資料庫,以便于提供用戶售后服務跟蹤。
(3)換機服務:產品在使用過程中如出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,不可維修的,由用戶或我公司填寫換機申請表,公司將協調貨源,派遣工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務。
(4)現場設備維修:產品在使用過程中出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,公司將為用戶進行免費現場檢測、維修。
蓄電池售后服務
(5)用戶檔案:對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務。
(6)跟蹤回訪:電池售出后,實行隨時電話跟進,并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
(7)投訴回饋:發生顧客投訴時,三小時內提供解決方案。包括現場修復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。
(8)換機服務:正常情況下,退回電池在到貨兩周內出具檢測報告,確屬我公司原因我公司承擔責任;非我公司電池原因,我們出出具相應報告,對顧客的使用加以指導。
保修期外的服務
(9)保外維修:對于已過保修期的設備,可為用戶提供如下可選擇的維修方案:
A、續保服務:用戶可購買續保服務,服務的內容和標準與保內相同。
B、按次維修服務:當UPS出故障后,用戶電話或傳真通知我公司,確定具體的維修方案。
(10)保外設備預防性維護:對于已過保修期的UPS,用戶可以購買此項服務,公司將對該設備進行預防性維護,防患于未然。如果設備已出現問題,建議直接申請保外維修服務。
(11)其它:UPS、蓄電池租賃服務,廢電池環保回收,。
(12)國內24小時免費電話:公司提供24小時的技術服務熱線