南都蓄電池6-GFM-200M/12v200ah膠體光伏電源
南都Narada蓄電池應用領域與分類:
◆ 免維護無須補液; ● UPS不間斷電源;
◆ 內阻小,大電流放電性能好; ● 消防備用電源;
◆ 適應溫度廣; ● 安全防護報警系統;
◆ 自放電?。?● 應急照明系統;
◆ 使用壽命長; ● 電力,郵電通信系統;
◆ 荷電出廠,使用方便; ● 電子儀器儀表;
◆ 安全防爆; ● 電動工具,電動玩具;
◆ 獨特配方,深放電恢復性能好; ● 便攜式電子設備;
◆ 無游離電解液,側倒仍能使用; ● 攝影器材;
◆ 產品通過CE,ROHS認證,所有電池 ● 太陽能、風能發電系統;
符合國家標準。 ● 巡邏自行車、紅綠警示燈等。
一、承諾
1.嚴格按合同要求提供符合設計規定、質量合格的產品。
2.嚴格控制和檢查進廠原材料、配件的質量。
3.保證提供的電池是工藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產品。
4.對電池的性能、包裝、運輸、技術支持、服務等方面負全責。
5.按合同提供相關的安裝圖紙和質量標準,為安裝使用提供便利。
6.檢查發現電池有質量缺陷,保證及時向客戶通報決不隱瞞。在安裝和運行中出現故障以保證用戶正常使用為前提,先解決現場問題,恢復系統運行,再研究分析責任歸屬。
7. 客戶收貨時發現外觀缺陷和配件缺失,我廠將負責盡快免費補齊缺失部件及更換缺陷電池。
8. 在保證電池品質的前提下,保證提供完善的售后服務、技術支持和客戶培訓。
二、售后服務承諾
☆ 將服務理念貫穿于供貨的全過程。從技術咨詢→訂貨→生產→品檢→運輸→安裝→調試→運行維護檢查的全過程。
☆ 售前服務:讓客戶了解我廠電池的性能、適用范圍、適用條件。幫助客戶選型,支持客戶投標的文件準備,接受用戶的考查、咨詢。
☆ 售中服務:與客戶建成良好的溝通,按合同條款生產品質優異的產品,按合同條款為客戶定制包裝、運輸方式。充分滿足客戶要求,及時安全的將產品送達用戶現場。合同簽訂第二天起計,現貨3-7天;期貨30天,短15-20天,特殊情況10天內交貨。
☆ 售后服務:我廠設有售后服務部專門負責售后服務工作,由工程師負責為客戶排憂解難。用戶對我廠產品質量的投訴,在半個工作日之內(4小時)提出處理意見。如情況需要,我廠在除不可抗力的情況外將于24小時之內抵達現場處理。
☆ 我廠對售出產品負責終身維護服務,對用戶提供技術支持。
自發運之日起,小型密封電池一年(17AH以下),中型密封電池三年(12V200AH以下),大型密封電池五年內(2V系列)。由于電池本身的質量缺陷而引起的故障,我廠將免費維修,質保期后的維修只收成本費。
☆ 巡檢
我廠有數名售后服務人員長年在國內各城市客戶間巡視檢查。隨時可應用戶要求到現場檢測電池運行情況,解答客戶疑問,培訓指導用戶運維人員工作,解決存在的問題及進行電池的安裝和調試。
☆ 工程安裝
我廠承諾保證按合同要求,派出售后服務人員到現場協助用戶進行安裝、調試。建立用戶檔案,將各安裝、調試數據分類妥善保管存檔,了解和掌握用戶使用狀況,發現問題及時調整解決。
☆ 技術支持及培訓
我廠免費向用戶提供技術講授,視具體情況,雙方可互派員講授或授培。供方負責對電源維護管理人員進行技術培訓,講解蓄電池使用規則,一般故障處理及閥控電池的電化學理論、原理。編寫《使用中大密電池客戶培訓教材》供培訓用。
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