施耐德電氣電池(鋰離子)解決方案的三相 UPSs 是一個高價值,創新的能源存儲保護解決方案的數據中心,工業流程和關鍵的基礎設施。鋰離子電池的解決方案顯著減少電池的占地面積和重量,以便更有效地利用空間。與傳統電池相比,它還能使電池壽命提高一倍,并簡化維護工作。較高的工作溫度降低了冷卻需求,內置的電池管理系統提高了備份存儲的可預測性和可管理性,從而降低了總擁有成本。
我們嚴格執行《售后服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取, 我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進 的技術創建國內的服務企業為目標,制 定了"規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意" 的質量方針,堅持"用戶"的原則,構建良好的銷售服務體系, 為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!
一、售前服務承諾
1、提供咨詢。在2小時之內答復您提出的技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務承諾
1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用 優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
三、售后限時服務承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2. 產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的UPS電源,在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
5、對于10公斤以上的UPS電源,在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
6、我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級,有合同約定的除外。
注意:產品詳細信息以實物為準,請購買前與銷售人員進行確認。具體型號參數請參考說明書。本服務承諾 終解釋權歸北京 科技有限公司所有。